¿Quieres abrirte un perfil en una red social y no sabes en cuál? No es de extrañar, hoy en día hay multitud de plataformas y puede ser complicado. Por ello te enseñamos qué redes sociales necesitas para una empresa.
Tu estrategia de marketing necesita de Internet y de las redes sociales, para difundir y reforzar el branding de tu empresa. Las redes sociales te facilitarán que tu posicionamiento en los buscadores esté situado en buenos puestos, captar nuevos clientes, difundir tus contenidos, servicios o productos, y conseguir tus objetivos de marketing.
Las redes sociales son una herramienta vital para nuestra empresa, a pesar de que aparentemente no le encontremos el sentido a que una empresa de cementos ( por ejemplo) esté interesado en tener una red social.
Una vez estamos decididos a crear perfiles para nuestra empresa, podríamos pensar que para empezar lo mejor es estar presentes en todas ellas para llegar a un público más amplio. Grave error, en el cual solemos caer con frecuencia. Bastante trabajo tenemos con nuestra empresa para añadirnos más cargos.
Y sí, las redes sociales pueden parecer muy simples, pero requieren de mucho tiempo y esfuerzo para ofrecer el contenido que deseamos y conseguir el mayor alcance posible. Este es el motivo por el cual, algunas empresas acaban abandonado su perfil en la red social.
Es importante estar actualizado para que el visitante pueda ver actividad en ellas. Pongamos un ejemplo. Has decidido abrir un perfil en cada red social que existe. Con la falta de tiempo es imposible estar actualizando cada día contenido e interactuar. Un posible cliente ha encontrado en su página web las redes sociales. Accede a Facebook, la cual no tiene ninguna publicación. Pincha en LinkedIn, pero esta tampoco tiene contenido desde hace varios meses. Y lo mismo ocurre con todas.
Las sensaciones del cliente pueden ser varias: puede percibir una mala imagen de la marca; pensar que las redes sociales vinculadas desde la página web oficial no están siendo gestionadas por la empresa, lo cual no transmite un buen mensaje; y lo más importante, perdiendo a un futuro cliente que quizá quería encontrarte en su red favorita para conocer diariamente sobre ti.
Por ello es mejor escoger aquellas redes sociales que se adaptan a nuestra empresa, finalidad y público, para trabajar al mayor rendimiento.
Antes de elegir qué Red Social es mejor para tu empresa.
Te daremos las claves para saber qué redes sociales necesitas para tu empresa.
Primero debes conocer quién es tu público. No los encontrarás en todas las redes sociales, suelen coincidir en que la mayoría utiliza una o dos redes sociales que serán claves para llegar a ellos.
La segunda clave para conocer qué red social hará mejorar tu empresa reside en estudiar cuál es el uso que hacen tus usuarios en esa red social.
Tercero. Debes definir cuáles son tus objetivos o la finalidad por la cuál te has abierto dicha red social.
Por último, debes marcarte cuánto tiempo o dinero estás dispuesto a invertir en ellas. Tiempo, si decides gestionarlas tú mismo, te darás cuenta que invertirás gran parte de tu tiempo en las redes sociales. La otra opción, si prefieres invertir tu tiempo en otras tareas, contratar a una agencia o profesional puede ser una buena forma de liberar tu tiempo y carga mental.
Una vez fijados estos puntos, necesitas conocer los distintos tipos de redes sociales que existen. Es interesante conocer cuál es el objetivo de cada una, ya que cuanta más información tengamos, menor probabilidad de fracasar.
- Redes sociales generalistas: su objetivo es conseguir interaccionar entre personas y empresas. En esta categoría podríamos incluir la mayoría de las redes sociales que conocemos como Instagram, Facebook Twitter…
- Redes sociales especializadas: están destinadas a un público concreto con el que su objetivo es interactuar. Por ejemplo Linkedin, Reverbnation…
- Redes sociales temáticas: Son redes que están enfocadas a un mismo formato o tema. Youtube o Spotify son los mayores representantes de este tipo.
- Redes sociales de geolocalización: es una red social muy específica, concretamente es esencial para negocios. Por ejemplo Google, My Business.
Las Redes Sociales mejor establecidas.
Las redes sociales pueden ser un gran aliado para empresa, por lo que es muy recomendable conocer cuántas hay y qué podemos conseguir de ellas.
Esta plataforma es perfecta para crear contenido corto (máximo 140 caracteres), de forma atractiva y útil. Es un lugar donde los usuarios expresan sus opiniones, estados y quejas, por lo que suele generar debates.
Puede ser de gran ayuda para que los usuarios compartan tus productos o servicios mediante tus mensajes o accedan a tu web o blog. También, podrás resolver las dudas que te cuestionen o conocer a clientes potenciales.
La audiencia que maneja esta red social, es una audiencia adulta que es fiel, ya que disfruta de ella todos los días. Además, de comenta y compartir aquel contenido que le parece interesante. Por lo que puede ser una plataforma interesante para darte a conocer.
En la era de la imagen esta plataforma se ha convertido en la reina de las redes sociales. La mayoría de las marcas se encuentran en ella, porque es de gran ayuda para hacer branding. Por ello, si tu punto fuerte van a ser las imágenes, esta es tu red social.
Sin embargo, es una red social en la que prima los jóvenes, aunque por ello, no dejes de estudiar su audiencia porque cada vez más adultos se están uniendo a esta plataforma.
Youtube
Si tienes don de habla, tu producto se vende mejor en imagen que en texto, no dudes en utilizar esta plataforma dándole un toque atractivo. Tiene una gran desventaja, producir grandes videos de calidad supone un gran gasto. Pero quizás sus ventajas te animen a crearte un perfil: te ayuda a posicionarte en los buscadores y puedes conseguir diferenciándote siendo una de las pocas marcas que crea contenido en esta plataforma.
Es una red social especializada en las relaciones de profesionales. Esta plataforma, ya que eres una empresa, es esencial para darte a conocer, crear contactos profesionales o adquirir nuevos miembros a tu equipo.
Google My Bussines
Es un punto a tu favor contar con ella. Te ayudará a que los futuros clientes te encuentren fácilmente la ubicación física de tu negocio.
Además, la mayoría de estas páginas ofrecen apartados para las empresas habilitados para ayudar en el crecimiento del negocio por vía de su plataforma, mediante información, analíticas o promociones estratégicas.
Ya conoces la importancia que tienen hoy en día las redes sociales, los objetivos que debes tener definidos para crear los perfiles en las redes sociales, y cuáles son las plataformas que más se adaptan en tu empresa.
